FAQ

Vanliga frågor

Svar om kassan, betalningar, lager, personal, webbutik, bokföring och priser. Hittar du inte det du söker? Kontakta oss.

Allmänt

Kan man ha flera butiker?

Ja. Ett företag kan ha flera butiker, lager och kassor med gemensam produktkatalog och separata lagersaldon per plats. Hur många butiker och kassor som ingår ser ni i prislistan. Extra kassor köps som tillägg, lager räknas inte som butik, och fler butiker ordnar vi på förfrågan.

Fungerar systemet på iPad?

Ja. Kassan är en webbapp (PWA) som fungerar på iPad, dator och telefon. Den kan läggas till på hemskärmen och används då som en vanlig app.

Betalningar

Kan man ansluta befintlig kortterminal?

Ja. Med SumUp och Stripe Terminal skickar kassan beloppet till terminalen och ser själv när betalningen är godkänd. Det kräver tillägget för kortterminal och ert eget avtal med leverantören. Andra terminaler fungerar också: kassören slår in beloppet på terminalen och bekräftar i kassan. Fler leverantörer, bland annat Nets och Swedbank Pay, är på väg.

Hur fungerar Swish och Klarna i kassan?

Ni ansluter ert eget Swish Handel- eller Klarna-avtal i ägarpanelen. Kunden skannar en QR-kod, eller får Swish-förfrågan direkt i mobilen, och kassan får besked automatiskt när betalningen är klar. Swish i kassan är ett tillägg i prislistan.

Integrationer

Finns integration med e-handel?

Ja, med WooCommerce och Shopify. Ni ansluter webbutiken i ägarpanelen och produkterna hämtas till kassan automatiskt. Därefter hålls namn, kategori, pris och lagersaldo lika i kassan och webbutiken, och webbordrar blir plocklistor i kassan.

Var ändrar vi lagersaldot när webbutiken är ansluten?

I kassan. Kassan är huvudsystem för lagret: inleveranser, inventering och justeringar görs där och skickas till webbutiken inom några sekunder. En försäljning i kassan sänker saldot i webbutiken och en webborder sänker saldot i kassan. Ett saldo som ändras för hand i webbutiken rättas tillbaka.

Räknas en försäljning i kassan som en order i webbutiken?

Nej. En försäljning i kassan ändrar bara lagersaldot i webbutiken. Den blir ingen order där.

Hur hanteras moms och valuta mot webbutiken?

Priser i kassan är alltid i kronor inklusive moms. Har webbutiken priser exklusive moms räknas de om. Shopify har inga momsklasser, så produkter som hämtas därifrån får 25 % moms (0 % om de är momsfria där) och ändras vid behov i kassan. Har webbutiken en annan valuta än kronor synkas lager och ordrar, men inga priser.

Vilka bokföringssystem stöds?

Fortnox, Bokio och Spiris. Försäljningen bokförs automatiskt, antingen per Z-rapport när kassan stängs eller som en verifikation för hela dagen natten efter. SIE- och CSV-export finns alltid, oavsett bokföringssystem.

Personal

Finns personal och behörigheter?

Ja. Varje medarbetare har en personlig PIN-kod till kassan och egna behörigheter. Ägaren bjuder in personal via e-post och kan inaktivera konton när någon slutar.

Priser

Vad kostar Kasaflow?

Aktuella priser finns på sidan Priser, där ni räknar ut ert pris med tillägg och hårdvara. Alla priser är exklusive moms. Kortterminal och transaktionsavgifter tillkommer beroende på vald betalpartner.

Finns det rabatt vid årsbetalning?

Ja, för nya kunder. Rabatten gäller det första året och kan användas en gång per organisationsnummer. Från år två gäller ordinarie årspris.

Säkerhet

Hur hanterar ni personuppgifter?

Ni äger er data. Kundregistret kan exporteras och en kunds personuppgifter kan raderas direkt i ägarpanelen. Nycklar och certifikat lagras krypterade, och varje företags data hålls åtskild från andras. Läs mer i vår integritetspolicy och vårt personuppgiftsbiträdesavtal.

Kom igång

Hur kommer vi igång?

Beställ på sidan Priser: välj plan, tillägg och hårdvara och betala med kort. Ni får en aktiveringslänk med e-post och kan börja direkt. Vill ni se systemet först bokar ni en demo via kontaktformuläret.

Kan vi importera våra produkter?

Ja. Produkter kan importeras från en CSV-fil med namn, kategori, variant, SKU, streckkod, pris, moms, inköpspris och lagersaldo. Har ni redan en webbutik kan produkterna hämtas därifrån i stället.

KVAR ATT FRÅGA?

Vi hjälper dig gärna.

Berätta om din butik så återkommer vi inom en arbetsdag.